傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)矛盾凸顯 環(huán)衛(wèi)管理提升需注入新活力

2017.07.17

在計劃經(jīng)濟體制下延續(xù)下來的環(huán)衛(wèi)管理往往采用財政全額撥款、集中實施和垂直管理的運作模式,這種模式存在明顯的弊端,在一定程度上限制了環(huán)衛(wèi)管理水平的提升。在市場經(jīng)濟條件下,要提升環(huán)衛(wèi)管理水平,提高城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,必須將環(huán)衛(wèi)管理推向市場,為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展注入新活力,開辟新道路。

宇通環(huán)衛(wèi)設(shè)備

就經(jīng)濟增長速度和人民期望而言,目前國內(nèi)大部分城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展總是相對滯后,保潔質(zhì)量不盡人意,主要原因如下:

1.傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)管理模式存在固有的弊端

在傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)管理模式中,建管一家,自建自管,壟斷經(jīng)營,缺少競爭,缺乏有效的監(jiān)督激勵機制,難以調(diào)動工作人員的積極性;管理機構(gòu)過于龐大,管理成本高,效率低,服務質(zhì)量差;主管部門被日常事務纏身,疲于應付,無暇顧及環(huán)衛(wèi)管理長遠和深層問題。長此以往,人們也對環(huán)衛(wèi)工作產(chǎn)生諸多誤解,認為維護市容環(huán)境“是政府的事情,與個人無關(guān)”,對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量要求越來越高,維護環(huán)境衛(wèi)生的意識與行動卻停滯不前。

2.資金來源單一,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費嚴重不足

環(huán)衛(wèi)部門屬于公益性事業(yè)單位,在傳統(tǒng)管理模式中,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費來源于財政全額撥款,由于財政資金申請程序多、過程長,資金撥付相對保守,又沒有其他資金來源,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費嚴重不足,這是環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,也是保潔質(zhì)量難以提升的根源。

以濱州市城區(qū)保潔經(jīng)費為例,2012年,市財政撥付保潔經(jīng)費1425萬元,加上環(huán)衛(wèi)收費返還380萬元,共計1805萬元,平均每平方1.97元,相比省內(nèi)其他地市(濰坊市3-4.49元,煙臺市2.4-6.0元,日照市2.97-4.55元),撥付標準低。并且,因沿街生活垃圾清運、公廁維護等工作市財政撥付標準低,為維持運轉(zhuǎn)不得不擠占保潔經(jīng)費,致使保潔費用嚴重不足。保潔經(jīng)費不足進而導致以下問題:一是環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備數(shù)量少,保潔質(zhì)量低。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費不足,清洗清掃及清運車輛不能及時更新,環(huán)衛(wèi)機械設(shè)備數(shù)量少,機械化作業(yè)水平低,作業(yè)水平、作業(yè)標準和城區(qū)衛(wèi)生面貌難以得到顯著改善和明顯提升。目前,濱州市環(huán)衛(wèi)處全轄保潔面積916.3萬平方米,其中主路面409.8萬平方米,僅有各類清洗清掃車6臺,承擔著市城區(qū)全部機械化清掃清洗任務,且老化嚴重,目前雖勉強運轉(zhuǎn),但維修頻繁、費用高,工作效率低。二是環(huán)衛(wèi)工人待遇低,影響社會穩(wěn)定。財政撥款數(shù)額決定環(huán)衛(wèi)工人的工資定價標準,環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低、與勞動量不成正比在國內(nèi)是普遍問題,既影響環(huán)衛(wèi)隊伍穩(wěn)定,又影響社會穩(wěn)定。目前,濱州市保潔工人工資標準為700元/月,遠低于1220元/月的最低工資標準,且沒有“五險”一金等待遇,只繳納200元/人/年的意外傷害保險。出現(xiàn)事故后,賠償費用難以承受,工人訴求多,遺留問題大,不利于社會穩(wěn)定。另外,環(huán)衛(wèi)工人待遇低,造成招工難,人員流失嚴重,并且年齡偏大,平均年齡已達58歲,導致保潔隊伍極度不穩(wěn)定。三是保潔人員配置不足,勞動強度大。根據(jù)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》規(guī)定,人均保潔面積為2750-4000 m2,而國內(nèi)大部分城市保潔人員配備不足,勞動強度遠高于限定標準。以濱州市為例,如果取最高值4000 m2,市城區(qū)916.3萬平方米的保潔面積至少應配備保潔工人2291名,目前只有594名,人均保潔面積高達15400平方米,部分路段1個保潔工人承擔20000-30000平方米的保潔面積;且《定額》中規(guī)定人均日工作時間為6.5-8個小時,我市保潔工人實際日工作時間在12個小時以上。

3.環(huán)衛(wèi)工作量不斷增加,工作難度日益增大

一方面,隨著城市規(guī)模不斷擴大,保潔面積逐年增長,導致保潔經(jīng)費更加緊張,加大了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度和機械作業(yè)壓力;另一方面,隨著經(jīng)濟迅速發(fā)展,垃圾量激增,垃圾種類多樣化,給垃圾清運和垃圾處理工作帶來了巨大壓力。以濱州市為例, 2012年市環(huán)衛(wèi)處全轄保潔面積914.4萬平方米,2013年新增2萬平方米;目前市城區(qū)每天清運生活垃圾近400噸,現(xiàn)有垃圾清運車輛和垃圾處理設(shè)施已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn),將難以滿足未來垃圾量增長的需求。

4.人力資源管理現(xiàn)狀中存在不利于環(huán)衛(wèi)行業(yè)健康發(fā)展的因素

一是人員老化,領(lǐng)導干部隊伍、技術(shù)工人隊伍后備力量不足,普遍專業(yè)水平不高。領(lǐng)導班子年齡結(jié)構(gòu)偏大,專業(yè)水平不高;懂技術(shù)、會管理的復合型中層管理干部缺乏;專業(yè)技術(shù)人員隊伍年齡結(jié)構(gòu)相對合理,但以初級職稱為主體,不能適應環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展需求;技術(shù)工人學歷偏低,掌握新技術(shù)能力欠缺;農(nóng)民工及編外人員為主體的一線作業(yè)隊伍不能適應環(huán)衛(wèi)行業(yè)服務水平提高的要求。二是超過50%的員工對職業(yè)認同感和自我角色的評價偏低。三是職工對目前崗位與人員配置的激勵力度和執(zhí)行監(jiān)督的力度不很滿意。四是薪酬與同類行業(yè)相比偏低,工傷保險、定期體檢、帶薪年假等基本福利還未覆蓋整個行業(yè)。

隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展,人們對市容環(huán)境提出了更高要求,環(huán)衛(wèi)部門在管理、資金、技術(shù)、人才等方面遭遇了巨大挑戰(zhàn),一直以來“管建合一,一手包辦”的計劃經(jīng)濟式運作模式也受到質(zhì)疑。傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)管理運行機制導致環(huán)衛(wèi)管理機構(gòu)龐大、效率低下,環(huán)衛(wèi)保潔及垃圾收運處理市場壟斷、缺乏競爭,資金來源單一、環(huán)衛(wèi)經(jīng)費緊張,一定程度上制約了環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。在城市現(xiàn)代化進程中,新的城市發(fā)展理念和管理運作機制需要新的環(huán)衛(wèi)運作模式,目前,順應我國經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的歷史潮流,將環(huán)衛(wèi)工作全面推向市場,提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,推進城市現(xiàn)代化進程顯得十分迫切。