步履不停,全心服務 | 宇通環(huán)衛(wèi)長沙售后服務活動順利開展!
隨著全國垃圾分類的普及推廣,各地加快進一步完善生活垃圾分類收運體系,城市的垃圾收運處理工作變得尤為重要。
自2019年11月,湖南鶴成環(huán)境管理有限公司就多次采購宇通環(huán)衛(wèi)車輛,用來改善當?shù)厥腥莪h(huán)境和垃圾清運條件。在經(jīng)過投入使用后,取得了令人欣喜的成效。
近日,湖南鶴成環(huán)境管理有限公司再次批量購入宇通環(huán)衛(wèi)自裝卸式垃圾車,這批車輛用于岳麓區(qū)濕垃圾轉運項目,助力當?shù)氐纳罾诸?。為保障客戶采購的車輛順利運營,并為客戶提供最佳的售后服務體驗,新車交付當天宇通環(huán)衛(wèi)售后服務團隊便現(xiàn)場開展車輛操作和保養(yǎng)培訓工作。
本次培訓分為安全章程培訓、設備的維護與保養(yǎng)、基本問題排除方法以及實地操作四個方面。培訓內(nèi)容主要包括環(huán)衛(wèi)車輛的安全操作事項、車輛駕駛保養(yǎng)、車輛的運營管理以及系統(tǒng)保養(yǎng)知識等,嚴格按照宇通環(huán)衛(wèi)售后服務規(guī)范實施操作,為車輛以更好的狀態(tài)投入工作提供了強有力的幫助。
同時,服務人員現(xiàn)場還進行了車輛的駕駛演示,讓環(huán)衛(wèi)駕駛員親自動手操作,并且對參與人員提出的任何疑問都給予認真的解答和幫助,讓更多的環(huán)衛(wèi)工作人員都能夠充分參與其中,真正掌握環(huán)衛(wèi)車輛的規(guī)范操作。
服務期間,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務團隊還一并告知客戶車輛以養(yǎng)代修的重要性以及正常使用保養(yǎng)車輛的必要性。從客戶角度出發(fā)看問題,大幅降低其運營成本,一系列貼心服務得到了客戶的高度認可。
宇通環(huán)衛(wèi)一直秉持著親勤倍至,全程信賴的售后服務理念,恪守五大服務宗旨和六大服務保障,365天全年無休,為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,并終身提供規(guī)范統(tǒng)一的售后服務以及終身服務保障。同時遍布全國的售后服務網(wǎng)點、備件中心庫,保證車輛得到及時維修保養(yǎng)。
未來,宇通環(huán)衛(wèi)將繼續(xù)致力于高品質的產(chǎn)品和服務,為客戶創(chuàng)造最大價值,為全國各地創(chuàng)造更加美好的城市生活!