隨著社會的進步和城市現(xiàn)代化程度的提高，國家深入推進環(huán)境保護與生態(tài)文明建設(shè)，全社會對環(huán)保的重視和關(guān)注度高漲。

環(huán)衛(wèi)企業(yè)的著力點進入提高技術(shù)水平、豐富產(chǎn)品種類、完善客戶服務(wù)的階段，新能源、智慧環(huán)衛(wèi)、市場化等成為環(huán)衛(wèi)行業(yè)熱詞。緊跟發(fā)展趨勢、適應(yīng)市場需求的企業(yè)和品牌在新的競爭環(huán)境中凸顯出來。

宇通環(huán)衛(wèi)作為行業(yè)內(nèi)一支重要力量，一直以來致力于打造國內(nèi)新能源環(huán)衛(wèi)領(lǐng)先品牌。

2019年，宇通環(huán)衛(wèi)以市場需求為導向，以客戶為中心，持續(xù)開展技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品更新，升級高品質(zhì)服務(wù)，贏得用戶的廣泛認可，同時前往全國各地參加環(huán)衛(wèi)展，將先進技術(shù)、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品介紹給各大城市，服務(wù)城市環(huán)境建設(shè)，不斷提升行業(yè)地位。

產(chǎn)品創(chuàng)新，圍繞需求助力城市建設(shè)

當前，城市規(guī)模日漸擴大，道路清掃面積不斷增加，各地區(qū)都大幅提高機掃作業(yè)覆蓋率，政府和市民對于城市環(huán)境管理和環(huán)衛(wèi)設(shè)備也提出了新要求。

在各地紛紛出臺打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)行動計劃的形勢下，2019年宇通環(huán)衛(wèi)繼續(xù)深化純電動環(huán)衛(wèi)的研發(fā)和創(chuàng)新。由宇通重工牽頭申報的國家重點研發(fā)計劃“新能源汽車”重點專項取得階段性進展，樣車開發(fā)與測試順利推進，成果已推廣應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)中。

同時，宇通環(huán)衛(wèi)適應(yīng)市場推出新產(chǎn)品，改款升級的W10純電動洗掃車及W18純電動壓縮式垃圾車于4月份上市，車輛動力性能、電池電量、續(xù)航里程、作業(yè)效率和效果，都得到了很大的提升，三電系統(tǒng)的可靠性和安全性也如往常一樣值得信賴。

嚴厲的垃圾分類政策落地后，針對垃圾轉(zhuǎn)運，特別是餐廚垃圾的轉(zhuǎn)運的難題，宇通環(huán)衛(wèi)及時推出專用的餐廚垃圾收集車、餐廚垃圾車。容量大、裝卸速度快、無泄漏、防飛濺等車型優(yōu)勢，極大程度避免了濕垃圾轉(zhuǎn)運過程中的惡臭、二次污染等弊病，受到了廣泛好評。

此外，2019年宇通環(huán)衛(wèi)還全面升級傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車，適應(yīng)國六排放法規(guī)要求，減少污染物排放，更好地滿足不同地區(qū)對環(huán)衛(wèi)車的不同需求，采用環(huán)衛(wèi)車專用底盤的全新18T國六洗掃車也在年底正式上市。

服務(wù)升級，全天候保障用戶用車

隨著環(huán)衛(wèi)工作一體化進程的加快，環(huán)衛(wèi)車的數(shù)量逐漸增多，車輛運行負荷不斷增加。用戶對于車輛的運行保障以及廠家的服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。

宇通環(huán)衛(wèi)高效專業(yè)的售后服務(wù)一向聲譽卓著，長期以來恪守五大服務(wù)承諾和六大服務(wù)保障，貼心打造的“顧問式&管家式”服務(wù)，貫穿售前咨詢、使用、配件供應(yīng)等整個項目生命周期。24小時客戶熱線，全年365天無休提供服務(wù)支持，為用戶提供全方位的環(huán)衛(wèi)車輛運行保障。

2019年宇通環(huán)衛(wèi)榮獲“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度七星級(卓越)”和“五星品牌”認證并推出了“親勤倍至，全程信賴”的升級服務(wù)理念，對產(chǎn)品交付、操作培訓以及車輛運維等每個環(huán)節(jié)的服務(wù)進行調(diào)整。售后服務(wù)團隊及平臺的規(guī)模與實力也得到加強和提升。

宇通集團擁有1900余家售后服務(wù)站和配件網(wǎng)點，遍布全國，服務(wù)半徑小于60公里。在鄭州、武漢、長沙、廣州、濟南等13個城市中，還建有獨資中心站，集配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋、技術(shù)培訓于一體，強力覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點，為用戶提供全面保障打下了堅實基礎(chǔ)。

“智慧”完善，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理體驗

在環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化的大趨勢下，國內(nèi)整體市場化程度還不高，如何應(yīng)對變化、提升環(huán)衛(wèi)智慧化作業(yè)和管理水平，仍然面臨很大的挑戰(zhàn)。

宇通環(huán)衛(wèi)立足于打造“全國領(lǐng)先的一體化環(huán)衛(wèi)解決方案提供商”的戰(zhàn)略目標，推出了宇通智慧環(huán)衛(wèi)云平臺和智能化作業(yè)解決方案，著力解決當前環(huán)衛(wèi)服務(wù)企業(yè)普遍存在的成本高、過程亂、質(zhì)量差、風險大、經(jīng)驗缺等難題。

“宇通智慧環(huán)衛(wèi)”借助以往的項目運營經(jīng)驗，幫助客戶快速改變項目運營模式，將功能貼合業(yè)務(wù)，達到兩者的深度融合，從而提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果、提升運營效率。

同時，更有智能化作業(yè)技術(shù)提升作業(yè)質(zhì)量、降低人員經(jīng)驗要求、提升車輛和設(shè)施運行效率，快速將智慧環(huán)衛(wèi)購置成本轉(zhuǎn)化為運營成本結(jié)余，實現(xiàn)快速回本。

為了進一步提升使用效率和使用體驗，2019年宇通環(huán)衛(wèi)為新能源環(huán)衛(wèi)車標配宇通智慧環(huán)衛(wèi)二維碼，實現(xiàn)1秒掃描打開微信小程序，立即掌控定位、工作狀態(tài)、軌跡里程等實用信息，同時兼容宇通智慧環(huán)衛(wèi)app，提供作業(yè)、能耗、維護保養(yǎng)等更多強大功能，為現(xiàn)代化環(huán)衛(wèi)項目運營提供了更多可能。

品質(zhì)堅守，重點實驗室打造行業(yè)標桿

“不把市場當試驗場，要把試驗場當市場”，這是宇通重工對自身產(chǎn)品品質(zhì)的態(tài)度和要求，刻在了每個員工的工作過程中。

對于品質(zhì)的嚴苛管控，宇通環(huán)衛(wèi)有著豐富經(jīng)驗。有強大的技術(shù)支持和生產(chǎn)制造能力保證，宇通環(huán)衛(wèi)旗下環(huán)衛(wèi)車輛均經(jīng)過嚴格的可靠性驗證，為穩(wěn)定的品質(zhì)提供保障。

一直以來，宇通環(huán)衛(wèi)純電動環(huán)衛(wèi)車在作業(yè)可靠、行駛安全、性能穩(wěn)定等方面均有良好表現(xiàn)。2019年11月申報的純電動環(huán)衛(wèi)車重點實驗室通過鄭州市科技局審核，成為行業(yè)首家具有純電環(huán)衛(wèi)重點實驗室資質(zhì)的企業(yè)。這次申報也證明了宇通環(huán)衛(wèi)在產(chǎn)品品質(zhì)把控上的高標準，以及產(chǎn)品試驗方面的實力和水平。

愛心常在，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人彰顯企業(yè)擔當

在企業(yè)發(fā)展過程中，宇通環(huán)衛(wèi)始終秉持以客戶為中心的經(jīng)營管理理念，并以“改善環(huán)境、造福社會”為己任，積極踐行企業(yè)社會責任，努力回報社會。在每年的環(huán)衛(wèi)工人節(jié)前后，相關(guān)負責人員都會奔赴全國各地，以實際行動關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人。

2019年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，宇通環(huán)衛(wèi)的暖心行動再次啟動，共走進全國20多個城市，攜手當?shù)丨h(huán)衛(wèi)管理部門及環(huán)衛(wèi)服務(wù)企業(yè)，帶著實用和貼心的生活禮品，走進一線環(huán)衛(wèi)工人中間，為他們送上節(jié)日的關(guān)愛，向環(huán)衛(wèi)工人致敬。

作為以新能源環(huán)衛(wèi)為核心的實力品牌，宇通環(huán)衛(wèi)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)社會的同時，勇于承擔企業(yè)責任，展現(xiàn)企業(yè)的行業(yè)擔當，樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了行業(yè)內(nèi)外的廣泛贊譽。

深刻洞察市場趨勢，快速響應(yīng)用戶需求，不斷強化技術(shù)研發(fā)和儲備，緊抓客戶服務(wù)質(zhì)量，宇通環(huán)衛(wèi)一直保持強勁的品牌活力，市場競爭力不斷提升，為更好的發(fā)展積蓄了能量。

堅持以客戶為中心，以滿足客戶需求為導向，宇通環(huán)衛(wèi)未來將繼續(xù)致力于高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值，為全國各地市民創(chuàng)造更加美好的城市生活。