為保證環(huán)衛(wèi)車輛在夏季正常運行、降低運營成本、給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，宇通環(huán)衛(wèi)售后團隊面向全國開展巡回服務(wù)活動，為環(huán)衛(wèi)工作者們送去夏日的“清涼”，目前華東地區(qū)的售后服務(wù)，也正在火熱進行中。

在這將近一個月時間里，宇通環(huán)衛(wèi)售后團隊前后奔赴南京、廈門、無錫、上海、徐州、杭州等城市，為華東大區(qū)內(nèi)所有客戶進行了車輛免費通查、理論培訓、實車講解等項目服務(wù)。

此次售后巡回服務(wù)活動旨在從客戶的切身利益出發(fā)，傳達“以養(yǎng)代修”的理念。

基于這個目的，宇通環(huán)衛(wèi)售后工作人員組織了環(huán)衛(wèi)車駕駛員進行了系統(tǒng)培訓，培訓內(nèi)容主要針對車輛使用安全、功能使用以及日常維修保養(yǎng)等問題。

售后工作人員在培訓過程中，鼓勵駕駛員們積極發(fā)言，分享在環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)時遇到的難題。針對這些問題進行重點講解，效率大大提高，環(huán)衛(wèi)駕駛員也都表示收獲滿滿。

趁駕駛員們剛培訓完，為了加深駕駛員們對理論知識的理解，售后工作人員組織駕駛員們在室外結(jié)合實車進行講解。

實車講解過程中，售后人員更是樂于傾聽駕駛員的用車感受。收集建議的同時，也都一一做了記錄，以便后續(xù)向公司反饋。

通過此次培訓，駕駛員們都表示學到了很多實用的知識與技巧并明白了日常保養(yǎng)維護車輛的重要性。這些收獲可以大大提高之后的作業(yè)效率。

本著為客戶負責的售后理念，宇通環(huán)衛(wèi)人員仔細檢查了每一臺車輛各功能件的工作狀態(tài)。以保證環(huán)衛(wèi)駕駛員能有良好的工作環(huán)境。同時也對車輛維護保養(yǎng)情況和隱患問題進行了排查。

宇通環(huán)衛(wèi)貼心的服務(wù)與負責的態(tài)度獲得客戶以及駕駛員們的一致好評。

在本次售后服務(wù)活動中，宇通環(huán)衛(wèi)給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也收集了很多客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的寶貴建議。

今后宇通會針對這些建議不斷地優(yōu)化產(chǎn)品，升級服務(wù)，并持續(xù)進行售后巡回活動。旨在為客戶提供更好服務(wù)，創(chuàng)造最大化價值，為全國各地環(huán)衛(wèi)車輛的安全運行，保駕護航。